Wildzy:n Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 25.6.2025
1. Johdanto
1.1 Näillä Wildzy:n ("me", "meidän", "Wildzy") käyttöehdoilla ("Käyttöehdot") säädetään palvelumme käytöstä osoitteessa wildzy.fi.
1.2 Käyttämällä palveluamme, rekisteröitymällä tai pelaamalla vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyväsi nämä Käyttöehdot, tietosuojakäytännön sekä vastuullisen pelaamisen ohjeistuksen.
1.3 Jos et hyväksy näitä Käyttöehtoja, sinun tulee lopettaa palvelun käyttö välittömästi.
2. Määritelmät
- Pelaaja/Käyttäjä/Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai pelaa Wildzy-palvelussa.
- Tili: Henkilökohtainen käyttäjäprofiilisi palvelussa.
- Pelit: Kaikki Wildzy:n tarjoamat kasinopelit, live-pelit ja muut pelituotteet.
- Operaattori: Wildzy:n palvelun ylläpitäjä ja operaattori.
- Bonus: Kaikki kampanja- ja tarjouspalkinnot, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.
3. Pelaajan kelpoisuus
3.1 Palvelumme käyttö on sallittu ainoastaan henkilöille, jotka ovat vähintään 18-vuotiaita tai täyttävät oman asuinmaansa lainmukaisen pelikäyttöiän, riippuen siitä kumpi on korkeampi.
3.2 Vastaat itse siitä, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
3.3 Operaattorin työntekijät, heidän lähisukulaisensa sekä yhteistyökumppanit eivät saa rekisteröityä tai pelata Wildzy-palvelussa.
4. Tilin luominen ja ylläpito
4.1 Yksi henkilö, kotitalous, IP-osoite tai laite saa käyttää vain yhtä tiliä.
4.2 Rekisteröityessäsi sinun tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajan tasalla olevat tiedot, kuten nimi, osoite, syntymäaika, sähköposti ja maksutiedot.
4.3 Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvallisuudesta.
4.4 Operaattori voi pyytää henkilöllisyytesi varmistamiseksi esimerkiksi voimassa olevaa henkilökorttia, osoitetodistusta tai maksutapojen todisteita milloin tahansa.
4.5 Väärennettyjen tai harhaanjohtavien tietojen perusteella luodut tilit suljetaan ja mahdolliset voitot mitätöidään.
5. Tilin hallinta
5.1 Olet vastuussa kaikesta tililläsi tapahtuvasta toiminnasta.
5.2 Pidä tilisi tiedot ajan tasalla.
5.3 Voit sulkea tilisi milloin tahansa ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
5.4 Operaattorilla on oikeus keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilisi, erityisesti jos epäillään vilppiä, kavallusta tai näiden ehtojen rikkomista.
5.5 Salasanan unohtuessa voit palauttaa sen tilin palautustyökalun avulla tai ottamalla yhteyttä tukeen.
6. Talletukset
6.1 Talletukset tulee tehdä maksutavoilla, jotka ovat rekisteröityjä sinun nimeesi.
6.2 Palvelussa on voimassa minimija maksimitalletusrajat, jotka löytyvät pankkitoimintoja koskevasta osiosta.
6.3 Emme peri talletusmaksuja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä kuluja.
6.4 Emme ole rahoituslaitos emmekä myönnä luottoa.
6.5 Talletetut varat ovat käytettävissä ainoastaan pelaamiseen; epäilyttävät talletuskuviot voivat johtaa tilin keskeytykseen.
7. Nostot
7.1 Nostot käsitellään ensisijaisesti takaisin samaan maksutapaan, jota käytit talletuksiin.
7.2 Nostorajoitukset, kuten minimija maksimimäärät, on kuvattu pankkitoimintoja koskevassa osiossa.
7.3 Nostopyynnöt voivat edellyttää henkilöllisyyden varmistamista, ja voimme pyytää sinulta tarvittavia asiakirjoja ennen noston käsittelyä.
7.4 Pyrimme käsittelemään nostot viipymättä, mutta emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden mahdollisista viivästyksistä.
7.5 Jos haluat nostaa koko saldosi ja sulkea tilisi, ota yhteyttä asiakaspalveluun.
8. Passiiviset tilit ja maksut
8.1 Tili katsotaan passiiviseksi, jos siihen ei ole kirjauduttu kuuteen (6) kuukauteen.
8.2 Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään tilin saldosta.
8.3 Ennen maksun perimistä ilmoitamme sinulle siitä sähköpostitse tai muulla yhteydenottotavalla.
8.4 Nollasaldolliset passiiviset tilit voidaan sulkea pidemmän käyttämättömyyden jälkeen.
8.5 Voit aktivoida passiivisen tilin ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
9. Vastuullinen pelaaminen
9.1 Edistämme vastuullista pelaamista ja tarjoamme työkaluja, kuten talletus-, tappio- ja pelisessiorajoituksia sekä itse sulkemismahdollisuuden.
9.2 Jos epäilet pelaamisessasi ongelmaa, käytä vastuullisen pelaamisen työkaluja tai ota yhteyttä tukeen saadaksesi apua.
9.3 Lisätietoja ja tukipalveluita löydät Peliautomaattiyhdistyksen sivuilta.
10. Kielletty toiminta
10.1 Et saa osallistua vilpilliseen, kavaltavaan tai laittomaan toimintaan, kuten:
- rahanpesu
- botin tai automaattisen ohjelmiston käyttö
- pelien manipulointi tai huijaaminen
- useiden tilien ylläpito
- VPN- tai proxy-palveluiden käyttö maantieteellisten rajoitusten kiertämiseksi
10.2 Epäillystä väärinkäytöstä voimme keskeyttää tai sulkea tilisi ja pidättää voitot.
10.3 Tilin jakaminen tai toisen henkilön puolesta pelaaminen on kiellettyä.
11. Bonukset ja kampanjat
11.1 Kaikki bonukset ja kampanjat ovat voimassa niiden omien ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti, jotka löytyvät kampanjasivulta.
11.2 Bonusten väärinkäyttö, kuten useiden tilien käyttäminen tai kavallus, on kiellettyä.
11.3 Bonukset voidaan peruuttaa tai mitätöidä väärinkäytön tai teknisen hyväksikäytön havaitsemisesta.
11.4 Bonuksiin voi liittyä vanhentumisaikoja ja pelirajoituksia.
12. Pelien reiluus
12.1 Pelit toimitetaan sertifioitujen pelintarjoajien toimesta ja ne perustuvat satunnaislukugeneraattoreihin (RNG), jotka takaavat reiluuden.
12.2 Teknisten vikojen, pelikatkosten tai ehtojen rikkomisen vuoksi tehdyt panokset tai voitot voidaan mitätöidä.
13. Vastuunrajoitus
13.1 Emme ole vastuussa palvelun käytöstä aiheutuvista vahingoista tai tappioista, mukaan lukien tekniset viat, viiveet tai keskeytykset.
13.2 Pelaat palvelussa omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
13.3 Emme vastaa kolmansien osapuolien verkkosivustojen sisällöstä tai tietoturvasta.
14. Tietosuoja ja tietoturva
14.1 Henkilötietojasi käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti.
14.2 Käytämme alan standardien mukaisia turvamenetelmiä tietojesi suojaamiseksi.
14.3 Lisätietoja löydät tietosuojakäytännöstämme.
15. Immateriaalioikeudet
15.1 Kaikki sivuston sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja tavaramerkit, ovat Wildzy:n tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
15.2 Sisältöä ei saa kopioida, muokata tai käyttää ilman Wildzy:n kirjallista lupaa.
16. Valitukset ja riitojen ratkaisu
16.1 Valitukset voi tehdä ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme.
16.2 Pyrimme ratkaisemaan valitukset nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
16.3 Mikäli et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattoman vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen käsiteltäväksi tai ottaa yhteyttä rahapeliviranomaiseen.
16.4 Kaikki valitukset tulee tehdä kirjallisesti.
17. Käyttöehtojen muutokset
17.1 Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Käyttöehtoja milloin tahansa.
17.2 Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle etukäteen. Palvelun jatkokäyttö muutosten jälkeen tarkoittaa ehtojen hyväksymistä.
17.3 Suosittelemme tarkistamaan Käyttöehdot säännöllisesti.
18. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää, tarvitset tukea tai haluat käyttää oikeuksiasi näiden Käyttöehtojen puitteissa, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: saatavilla sivustolla
Rekisteröitymällä ja pelaamalla Wildzy-palvelussa vahvistat lukeneesi, ymmärtäneesi ja hyväksyneesi nämä Käyttöehdot.
Lisätietoja rahapelilainsäädännöstä ja vastuullisesta pelaamisesta löydät myös Peliviranomaisen ja Oppia Vastuullisesta Pelaamisesta sivustoilta.
