Wildzy Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten Wildzy (“me”, “meidän”, “Wildzy”) kerää, käsittelee, säilyttää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun käytät palveluitamme osoitteessa wildzy.fi. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt tämän selosteen ehdot. Mikäli et hyväksy ehtoja, pyydämme lopettamaan palveluidemme käytön välittömästi.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimii Wildzy Oy, jonka kotipaikka on Helsinki, Suomi. Yhteystietomme ovat: [email protected]. Tietosuojavastaavaan voi ottaa yhteyttä samaan osoitteeseen.

2. Kerättävät tiedot

Keräämme ja käsittelemme seuraavia henkilötietoja:

• Etunimi ja sukunimi
• Sähköpostiosoite
• IP-osoite
• Puhelinnumero
• Kotiosoite
• Syntymäaika ja sukupuoli
• Laitteen tekniset tiedot
• Käyttötiedot (esim. palvelun käyttöaika, sijainti ja käyttötapa)
• Rekisteröitymis- ja profiilitiedot
• Rahansiirtoihin liittyvät tiedot (talletukset, kotiutukset)
• Asiakaspalvelun kautta annetut tiedot
• Erityiset henkilötiedot (esim. terveystiedot tai etninen tausta), jos vapaaehtoisesti toimitat
• Henkilöllisyyden ja vaatimustenmukaisuuden todentamiseen liittyvät asiakirjat
• Kolmannen osapuolen tiedot petosten ehkäisyä ja vastuullista pelaamista varten

3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

• Asiakastilin luominen, hallinnointi ja ylläpito
• Ikä- ja henkilöllisyyden varmentaminen
• Talletusten, kotiutusten ja maksutapahtumien käsittely
• Lainsäädännöllisten ja viranomaisvelvoitteiden täyttäminen (mm. rahapesun estäminen, vastuullinen pelaaminen)
• Tiedottaminen tilitapahtumista ja palvelupäivityksistä
• Tarjousten, kilpailujen ja bonusten hallinnointi
• Markkinointi, mikäli olet antanut siihen suostumuksesi
• Palvelun ja sisältöjen räätälöinti käyttäjäkokemuksen parantamiseksi
• Palveluiden, tuotteiden ja politiikkojen kehittäminen
• Tilastollinen analyysi ja raportointi
• Petosten ja turvallisuusuhkien tunnistaminen, tutkinta ja ehkäisy

4. Käsittelyn oikeusperusteet

Henkilötietojen käsittely perustuu Suomen lainsäädäntöön, erityisesti EU:n yleiseen tietosuoja-asetukseen (GDPR) ja rahapelilakiin. Käsittelyn oikeusperusteita ovat:

• Suostumus, kun se on tarpeen (esim. markkinointiviestintä)
• Sopimuksen täytäntöönpano (esim. pelitilin ylläpito)
• Lakisääteiset velvoitteet (esim. viranomaisilmoitukset)
• Rekisterinpitäjän oikeutettu etu (esim. petosten ehkäisy ja palvelun kehittäminen)

5. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen tässä selosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Yleisesti tiedot säilytetään enintään viisi vuotta tilin sulkemisen tai viimeisen aktiivisuuden jälkeen, ellei pidempää säilytysaikaa edellytetä esimerkiksi itsepoissulkemisen tai viranomaistutkimusten vuoksi.

6. Markkinointi

Jos olet antanut suostumuksesi, voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä Wildzyn palveluista tai valikoiduista yhteistyökumppaneistamme. Voit milloin tahansa muuttaa markkinointiasetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi tilisi asetuksista tai viestien lopussa olevasta linkistä.

7. Evästeet ja seuranta

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita seuraaviin tarkoituksiin:

• Palvelun perustoimintojen ja turvallisuuden varmistaminen
• Käyttäjäasetusten muistaminen
• Palvelun suorituskyvyn ja käytön analysointi
• Personoidun mainonnan toteuttaminen

Voit hallita evästeasetuksiasi selaimesi asetuksista. Huomioithan, että osa evästeistä on välttämättömiä palvelun toiminnan kannalta.

8. Tietojen jakaminen ja siirrot

Voimme jakaa henkilötietojasi seuraaville tahoille:

• Tekniset ja maksupalveluntarjoajat
• Viranomaiset ja sääntelyelimet
• Petosten ehkäisyyn ja vastuulliseen pelaamiseen liittyvät toimijat
• Konserniimme kuuluvat yhtiöt
• Kolmannet osapuolet, joille olet erikseen antanut suostumuksen

Jos tietoja siirretään Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, varmistamme riittävät suojatoimet, kuten Euroopan komission hyväksymät vakiosopimuslausekkeet.

9. Tietoturva

Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietosi. Käytämme asianmukaisia teknisiä, fyysisiä ja organisatorisia turvatoimia estääksemme tietojen luvattoman käytön, muokkauksen, häviämisen tai paljastamisen.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:

• Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
• Päästä käsiksi omiin tietoihisi
• Oikaista virheellisiä tai puutteellisia tietoja
• Pyytää tietojesi poistamista tietyissä tilanteissa (“oikeus tulla unohdetuksi”)
• Rajoittaa tai vastustaa tietojesi käsittelyä tietyissä tapauksissa
• Saada henkilötietosi siirrettävässä muodossa
• Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa (ilman vaikutusta aiempaan käsittelyyn)
• Välttyä merkittäviltä päätöksiltä, jotka perustuvat pelkästään automaattiseen käsittelyyn

Oikeuksiasi voit käyttää ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

11. Tietosuojaselosteen päivitykset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta ajoittain. Jatkamalla palveluidemme käyttöä päivitysten jälkeen hyväksyt muutokset. Suosittelemme tarkistamaan selosteen säännöllisesti.

12. Valitukset

Jos olet tyytymätön siihen, miten käsittelemme tietojasi, voit ottaa yhteyttä meihin osoitteessa [email protected]. Lisäksi sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, esimerkiksi Tietosuojavaltuutetun toimisto.

Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät esimerkiksi osoitteesta Peluuri.fi, joka tarjoaa tukea ja neuvontaa rahapeliongelmista kärsiville.

Viimeksi päivitetty: lokakuu 2024